9 października 2017

Powolna innowacja


Z praktyki wiemy, że przedsiębiorstwa mają skłonność do zajmowania się innowacjami, które szybko się rozwijają. Ale istnieje też inny rodzaj innowacyjności, który rozwija się stopniowo i na mniejszą skalę.

Nazywamy go powolną innowacją.

Swoim zakresem i tempem odbiega od rytmu, w jakim realizuje się cele firmy. Ze względu na wydłużone terminy realizacji mają trudności z przetrwaniem zmiany kierownictwa, bo trwają dłużej niż magiczne "trzy lata". Osoby, które zarządzają takimi projektami, mogą też mieć kłopoty ze skutecznym przeprowadzeniem ich przez labirynt organizacji.

Szybka kultura polega na błyskawicznej reakcji na nowy trend, zapewniając sukces firmom, które potrafią się szybko zmobilizować i skorzystać z okazji. Szybka kultura odpowiada nie tylko za dynamiczną karierę BuzzFeed, lecz również na zmianę w firmie. Powolna kultura i innowacja są obszarem rozpoznawania prawidłowości zachodzących stopniowo, ale nie gwałtownie. Powolna innowacja koncentruje się na zmianach, które można dostrzec, ale których nie można wykorzystać w celu natychmiastowej transformacji swojej firmy.

Główną korzyścią powolnej innowacji jest jej przenikliwość. Jeśli masz cierpliwość i wytrwałość, projekty powolnej innowacji mogą zwrócić twoją uwagę na pomysł, który w przeciwnym razie uznano by za zjawisko przejściowe.

Sam Ford i Federic Rodriguez Tarditia wymagają szczególnego podejścia do powolnej innowacji, dlatego proponują:

• domagać się uznania własnych sukcesów,
• uświadamiać, że największą pracę w zakresie powolnej innowacji wykonuje się gdzie indziej,
• dbać o oszczędności budżetowe,
• nie zapominać, że widzenie nie oznacza obserwowania, a słyszenie słuchania,
• systematycznie wspierać przypadkowe odkrycia.

25 września 2017

Projektowanie w Cisco

Poszukiwaniem przełomowych koncepcji w CISCO zajmuje się specjalny zespół - Grupa Powstających Technologii (Emerging Technologies Group - ETG). Misją Grupy jest poszukiwanie innowacji, które mogą dostarczyć firmie korzyści w wysokości 1 mld dolarów, 5-7 lat od chwili realizacji.

Grupa ETG Cisco jest raczej ośrodkiem inkubacji nowych koncepcji produktów, niż działem badawczo-rozwojowym. Innowacyjne pomysły ETG przekładają się na zyski biznesowe, a nie na patenty lub odkrycia naukowe. Cała grupa ETG została powołana do opracowywania rozwiązań na rynki powiązane z istniejącymi możliwościami firmy.

ETG zaczyna pracę od użytkowników, w tym celu inżynierowie spotykają się z minimum 30 klientami. "Nie pytamy ich o to, czego chcą. Takie podejście zbyt często prowadzi do tworzenia projektów, które mogą przewyższać ich oczekiwania. Skupiamy się raczej na roli klienta i na tym, co zamierza osiągnąć, korzystając z usługi.  Spotykamy się także z organizacjami, które nie są nabywcami produktów w grupie, do której kierujemy ofertę. W ten sposób możemy opracować przełomowe rozwiązanie."

Grupa ETG wprowadziła w Cisco szerokie zmiany w działalności innowacyjnej, ale również przyswoiła sobie elementy jej kultury organizacyjnej. Grupa przygotowała system I-Zone, (wewnętrzną społeczność internetową), dzięki której pracownicy mogą dzielić się pomysłami
i doskonalić nowe koncepcje produktów. Wprowadziła także konkurs o nazwie I-Prize przeznaczony dla wynalazców spoza firmy.

22 września 2017

Zarządzanie projektami nie musi być trudne

Metodologia pracy Apple, która nosi nazwę ANPP (ang. Apple New Product Process) jest kluczowym elementem sukcesu firmy. Jest także pilnie strzeżoną tajemnicą. System rozwinął się i przyjął postać zdefiniowanego procesu wprowadzania nowych produktów na rynek. Metoda opiera się na bardzo szczegółowym opisie etapów opracowania produktu od inwencji do innowacji, od pomysłu do etapu jego upowszechniania w formie gotowego produktu.

W praktyce proces przypomina listę zadań i czynności do wykonania w postaci programu projektów. W ten sposób ANPP określa zadania dla wszystkich pracowników zaangażowanych w poszczególne etapy projektu i obejmuje wszystkie działy firmy, tj.: dizajn, sprzęt, oprogramowanie, operacyjny, finansowy i marketingowy oraz wsparcia klientów. ANPP obejmuje również dostawców i dostawców-dostawców, czyli setki różnych firm, które współpracują z Apple w czasie realizacji projektu.

Jedna z osób zatrudnionych w firmie tak opisuje metodę: "jest to bardzo ściśle zdefiniowany proces, ale wcale nie jest uciążliwy, ani biurokratyczny. Pozwala wszystkim wykazać się kreatywnością TAM, GDZIE JEST TO NAPRAWDĘ WAŻNE".

Wystarczy spojrzeć na rezultaty. Firma działa bardzo szybko.



14 września 2017

CreativeMornings

W odpowiedzi na bieżące wydarzenia ze świata,  Tina Roth Eisenberg (Swissmiss) w 2008 roku rozpoczęła spotkania kreatywne "CreativeMornings". Na początku koncepcja wydarzenia nie była zbyt skomplikowana. Obejmowała śniadanie i rozmowę  w gronie kreatywnych ludzi, w wybranej kawiarni, w Nowym Jorku, raz w miesiącu, w piątek. Planowane spotkania miały być bezpłatne i otwarte dla każdego.

Dzisiaj uczestnicy CreativeMornings gromadzą się w kawiarniach na całym świecie, aby cieszyć się międzynarodowym menu śniadaniowym i rozmową z kreatywnymi ludźmi o sprawach codziennego życia. Organizatorzy spotkań tworzą lokalne wydarzenia, ale także promują otwartą przestrzeń oraz kreatywne myślenie.

Manifest CreativeMornings

Każdy jest twórczy | Kreatywne życie wymaga odwagi i działania, uczciwości i ciężkiej pracy. Jesteśmy tutaj, aby was wspierać, świętować z Wami i zachęcać do robienia rzeczy, które kochacie | Wierzymy w siłę wspólnoty. Wierzymy w relacje face-to-face, w uczenie się od innych, w poranne powitania i nasze wspólne piątki | Łączymy ludzi, którzy są napędzani pasją i celem, pewni, że będą inspirować się nawzajem i pobudzać zmiany w swoich dzielnicach i miastach na całym świecie.

Wszyscy są mile widziani.

13 września 2017

Jony Ive

Po raz pierwszy, w reklamie iPhone'a pojawiło się (2"-4") nazwisko jego twórcy - Jony'ego Ive'a - projektanta wielu przełomowych produktów współczesnej technologii: iMaca, iPoda, IPada i iPhone'a. Projekty tych urządzeń nie tylko uczyniły z Apple wartościowe przedsiębiorstwo, ale dokonały też przełomu w kilku gałęziach przemysłu, doprowadziły do powstania licznej grupy fanów i sprawiły, że Apple stała się międzynarodową potęgą.

Mimo tak wielu sukcesów nadal niewiele wiemy o nim samym. Bez wątpienia Steve Jobs traktował go jak swojego duchowego partnera.

Czy Jony stosuje metodę Design Thinking w projektach?

Z pewnością, tak. "Jako projektanci nie projektujemy już samych obiektów - tłumaczy Jony - projektujemy postrzeganie tych przedmiotów przez użytkowników i znaczenie, jakiego nabierają, stanowiąc część czyjegoś życia. Nadajemy im funkcjonalność i sprawiamy, że o swoich możliwościach komunikują wrażenia".

11 września 2017

Nowe trendy w projektowaniu

Eric Flowers, współzałożyciel Practical Service Design, uważa Design Thinking jako skuteczne narzędzie do wprowadzania zmian oraz do oferowania nowych wartości zarówno dla klientów, jak i organizacji, niezależnie od branży. Jego prognozy rozwoju projektów mogą obejmować w przyszłości:

Znaczenie Twojej marki może już nie być najważniejsze | Ważne będą za to usługi jakie oferujesz dla klientów i, za które odpowiadasz.

Twój produkt lub usługa może już nie wystarczyć, aby się wyróżnić na rynku | Będą potrzebne nowe relacje z klientami.

Holistyczne podejście do klientów będzie wymagało stworzenia holistycznej organizacji | Twój produkt będzie musiał wyrażać całą organizację, a koordynacja projektów między branżami będzie kluczem do osiągania pozytywnych wyników.

Pamiętaj, ze Twoi klienci mają indywidualne oczekiwania i potrzeby |  Ważny będzie kontekst Twoich produktów i usług oraz, czy Twoje projekty będą mogły funkcjonować w różnych warunkach.

Doświadczenia Twoich pracowników w projektowaniu mogą Cię wyróżnić na rynku | Design Thinking  będzie można stosować do projektowania zmian w Twojej organizacji.

Budowanie zdolności projektowych w Twojej Firmie będzie najważniejsze | Design Thinking może być istotnym narzędziem, potrzebą przyszłości.

https://www.theguardian.com/ing-direct-being-human-in-a-digital-world/2016/dec/05/the-future-of-design-thinking

19 czerwca 2017

Dobry gust i smak

Wyjątkowo dobry gust. Dobry smak można rozwijać podobnie jak pomysłowość.


Doskonałe zrozumienie jest czynnikiem potęgującym apetyt pragnień, a tym samym radość z posiadania.

Wzniosłość czyjegoś gustu ujawnia rozmiary talentu tej osoby. Tylko wyjątkowy obiekt zdoła zadowolić wybitny umysł; podobnie jak duże kęsy pozwalają zaspokoić duży apetyt, tak i podniosłe zagadnienia przeznaczone są dla szczególn osób. 
Wyrobiony gust napełnia bojaźnią nawet najbardziej wzniosły materiał, a ten absolutnie doskonały traci swoją pewność siebie. Wyjątkowe zdolności spotyka się rzadko, warto więc oszczędzać uznanie. Gust można rozwijać dzięki obcowaniu z innymi ludźmi, a zyskuje się go poprzez ciągłe używanie: natrafienie na kogoś obdarzonego doskonałym smakiem to wyjątkowo szczęśliwy traf.

Nie należy jednak wyrabiać sobie nawyku podchodzenia do wszystkiego z niechęcią. Takie zachowanie jest przejawem głupiego posunięcia się do skrajności, a staje się podwójnie obrzydliwe, jeżeli jest tylko pozą, a nie naturalnym usposobieniem. Niektórzy chcieliby, żeby Bóg stworzył jeszcze jeden świat i odmienną doskonałość, zaspokajając w ten sposób ich wygórowane wyobrażenia.

B. Gracian, [2015]. Sztuka roztropności, Wydawnictwo Helion, Gliwice, s. 96-97

8 marca 2017

Równowaga w działaniu

Unikaj braku równowagi oraz niekonsekwencji w swoich czynach: nieważne, czy miałyby one wynikać z Twoich skłonności, czy też byłyby wynikiem świadomego wyboru. Człowiek obdarzony rozsądkiem zawsze zachowuje się jednakowo we wszystkich obszarach doskonałości, gdyż takie postępowanie jest oznaką inteligencji, a odejście od tej zasady może wynikać jedynie z wymogów konkretnej sytuacji. Tam, gdzie w grę wchodzi zdrowy rozsądek, różnorodność jest czymś niepożądanym. Niektórzy ludzie zmieniają się każdego dnia; są niekonsekwentni w swoim rozumowaniu, nieustannym przekształceniom podlega też ich wola oraz towarzysząca im przychylność losu. Odrzucają dziś to, co zaakceptowali wczoraj, wiecznie podkopując własną reputację i dyskredytując cudze opinie na własny temat.

B. Gracian, [2015]. Sztuka roztropności, Wydawnictwo Helion, Gliwice, s. 102.

2 marca 2017

Rekrutacja personelu


"Działaj, korzystając z właściwych narzędzi. Niektórzy pragną, by przeciętność wykorzystywanych przez nich narzędzi stanowiła dowód wyjątkowej subtelności ich umysłów. Ten niebezpieczny sposób szukania satysfakcji zasługuje na surową karę. Wartość ministra nigdy nie umniejsza wielkości jego przełożonego. Jest całkiem inaczej — uznanie związane z sukcesem kierowane jest pod adresem zwierzchnika, podobny proces zachodzi też podczas szukania winnego porażki. Rozgłos zawsze skupia się na przełożonych. Nie oznajmia on nigdy: „Ta osoba ma dobrych lub złych ministrów”, głosi natomiast: „Ta osoba dobrze lub źle dobrała podwładnych”. Dokonuj selekcji swoich ludzi i poddawaj ich próbom, gdyż to od nich będzie zależała nieśmiertelność Twojej reputacji."

B. Gracian, [2015]. Sztuka roztropności, Wydawnictwo Helion, Gliwice, s. 94.

27 lutego 2017

Osoba pełna zdecydowania

"Kiepska realizacja planu jest mniej szkodliwa niż niezdecydowanie. Jeśli coś znajduje się w ruchu, sprawy pogarszają się w mniejszym stopniu niż wtedy, kiedy wszystko stoi w miejscu. Nie brakuje na świecie niezdecydowanych ludzi, których ktoś musi pchnąć do działania. Takie osoby prawidłowo oceniają sytuację, więc ich niezdecydowanie niejednokrotnie wynika nie tyle z wewnętrznego rozdarcia, ile z bezwładu. 

Piętrzenie trudności traktowane jest często jako przejaw pomysłowości, choć jeszcze bardziej kreatywne jest wynajdowanie dróg pozwalających ominąć problemy. Inne osoby obdarzone wspaniałym i stanowczym osądem nie pozwalają, by coś je powstrzymało. Tacy ludzie urodzili się do wielkich zadań, ponieważ dzięki sprawnemu rozumowaniu mogą bezzwłocznie przechodzić do działania i odnosić sukcesy. Wszystko zostaje natychmiast doprowadzone do końca, a kiedy ktoś taki upora się już z jednym światem, ma jeszcze czas, by zająć się kolejnym. Gdy takim ludziom sprzyja los, z wielką pewnością siebie podejmują dalsze działania".

B. Gracian, [2015]. Sztuka roztropności, Wydawnictwo Helion, Gliwice, s. 102

31 stycznia 2017

Design Thinking dla firm


W procesie zarządzania innowacjami istnieje znaczna liczba narzędzi oraz wskaźników wspierających ocenę zdolności innowacyjnej przedsiębiorstw. Jednocześnie pojawiają się problemy, które dotyczą ich skuteczności i wpływu na rezultaty działalności innowacyjnej. 

Według najnowszego badania IMP3rove (Europejskiej Organizacji Badania Zdolności Innowacyjnej Przedsiębiorstw) wynika, że w innowacjach stale pojawiają sie  nowe metody. Rośnie także zainteresowanie Design Thinking, szczególnie w sferze osiągania finansowych i pozafinansowych rezultatów z działalności innowacyjnej. Widać to szczególnie w takich obszarach, jak poprawa wizerunku firmy, zmiana doświadczenia klientów, wzrost sprzedaży produktów/usług, wdrożenie innowacji technologicznych na rynek, redukcja czasu potrzebnego do osiągnięcia zysku. 


Przedstawione badanie wykazało także pewne ograniczania, zwłaszcza w obszarze aplikacji Design Thinking do firm. Okazuje się, że DT nadal pozostaje na etapie warsztatów bez związku ze strategią firmy oraz rozwojem dodatkowych kompetencji wśród pracowników. Brakuje powiązania metody z systemem zarządzania innowacjami. Brakuje też specjalistów odpowiedzialnych za wdrożenie metody do firmy.

W raporcie wskazano również na brak wyszkolonych trenerów, którzy potrafiliby łączyć praktykę Design Thinking z działalnością firmy.